Семейная медиация. Семейная медиация: понятие, основные характеристики, обзор процедур медиации

Эффективность семейной медиации. Почему ее надо вводить в России

Дата публикации: 21.11.2017 2017-11-21

Статья просмотрена: 704 раза

Библиографическое описание:

Добряк К. Ю. Эффективность семейной медиации. Почему ее надо вводить в России // Молодой ученый. — 2017. — №47. — С. 188-190. — URL https://moluch.ru/archive/181/46309/ (дата обращения: 17.10.2019).

В данной статье рассказывается о конструктивных причинах введения процедуры семейной медиации для разрешения конфликтных ситуаций в России, о её эффективности и положительном влиянии на взаимоотношения в семьях в целом.

Ключевые слова: медиация, семья, конфликты, Россия

This article describes the constructive reasons for introducing a procedure for family mediation to resolve conflict situations in Russia, its effectiveness and positive impact on relationships in families as a whole.

Keywords: mediation, family, conflicts, Russia

Актуальность данной статьи заключается в том, что в России достаточно высокий рост конфликтности, в особенности конфликтов, происходящих в семье, отсюда высокий процент разводимости. Такой способ разрешения конфликтов как семейная медиация, на мой взгляд, поможет более эффективно и в краткий промежуток времени разрешить те или иные конфликтные ситуации в семье

Конфликты сопровождали человечество всегда, начиная с глубокой древности. Для их разрешения в разных странах применялись различные способы: обращения к Старейшинам, к церковным служителям, создавались специальные органы, например, в Польше это был Сейм.

В 50 годы XX века стала развиваться конфликтология — наука, изучающая закономерности зарождения, возникновения, развития, разрешения и завершения конфликтов любого уровня. Вскоре была образована отдельная отрасль конфликтологии — институт медиации. Медиация — одна из технологий альтернативного урегулирования споров с участием третьей нейтральной, беспристрастной, не заинтересованной в данном конфликте стороны — медиатора, который помогает сторонам выработать определённое соглашение по спору, при этом стороны полностью контролируют процесс принятия решения по урегулированию спора и условия его разрешения. Данная процедура очень быстро получила применение в Европе в разрешении любого рода конфликта, в особенности в разрешении семейных конфликтов.

В России же медиация — это новое, не конца понятное явление. Так как многие люди не знаю о данном институте, а если и знают, то не до конца ему доверяют, предпочитая разрешать конфликты сами, отсюда и большое количество разводов в нашей стране (согласно данным Росстата за 2017 год, на 1000 браков приходится 887 разводов), что свидетельствует о том, что существуют проблемы, которые не решить без помощи специалиста. Все-таки данная процедура развивается в нашей стране. Для создания правового поля, в рамках которого медиация могла бы осуществлять свое становление, был разработан Федеральный закон «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» № 193-ФЗ, целью которого является создание правовых условий для применения в Российской Федерации альтернативной процедуры урегулирования споров с участием в качестве посредника независимого лица, содействие развитию партнерских деловых отношений и формированию этики делового оборота, гармонизации социальных отношений. Основными принципами проведения медиации объявлены конфиденциальность, добровольность, сотрудничество и равноправие сторон, а также независимость и беспристрастность медиатора. Акцент следует сделать на том, что процедура семейная медиация как альтернативная процедура разрешения споров применяется при взаимном волеизъявлении сторон. В России сложилась тенденция если и разрешать конфликты, в том числе и семейные, то или как уже было сказано сами или, в крайнем случае, обращаться в суд, что конечно имеет положительный результат, но крайне редко и является очень долгим процессом. В отличие от судебного процесса медиация позволяет наиболее безболезненно найти компромисс, решить проблемы более цивилизованным методом, а самое важное — получить результат, который будет максимально устраивать участников спора, потому что делается акцент на сотрудничестве сторон, а не на состязании (как в судебном процессе). Решение, к которому стороны приходят при семейной медиации, в выполнении которого будут заинтересованы, принимается добровольно без оказания какого-либо давления с соблюдением всех законных прав и считается достигнутым лишь тогда, когда интересы каждого будут удовлетворены.

Семейная медиация имеет место там, где конструктивный диалог уже невозможен без постороннего вмешательства. Медиатор проводит переговоры между супругами и другими членами семьи, помогая им понять друг друга, найти компромисс и, в зависимости от обстоятельств, сохранить семейные отношения или мирно разрешить психологические или юридические проблемы, в том числе связанные с имуществом, содержанием и воспитанием детей. Он может также помочь восстановить отношения после развода, это особенно важно, когда есть общие дети.

Она также позволяет сохранить эмоциональные силы сторон, не допустить ухудшения отношений или распада семьи, а наоборот улучшить их за счет четкого осознания сторонами спора истинных интересов и потребностей друг друга; позволяет обсудить супругам (близким родственникам) те вопросы, которые невозможно обсудить в семейной обстановке (одна из задач медиатора является обеспечение благоприятного психологического климата для беседы); если в спор вовлечены дети, то медиация помогает родителям в том, чтобы сфокусироваться на индивидуальных потребностях и чувствах их детей и выработать схему дальнейших отношений, а при разводе сохранить свой статус родителей и ровные отношения друг с другом; ни одна из сторон не уходит неудовлетворенной, так как все решения супруги принимают добровольно без оказания на них давления и с соблюдением всех их законных прав; причем заседание по семейной медиации считается законченным тогда, когда интересы каждого из супругов будут удовлетворены

К сожалению, в России имеется ряд проблем, которые тормозят более быстрому эффективному внедрению семейной медиации в систему урегулирования конфликтов. Основными являются отсутствие официального оформления института посредничества, недостаток профессиональных медиаторов, неготовность судебной системы принятия в свой штаб медиаторов из-за угрозы конкуренции. Несмотря на ряд проблем, препятствующий активному использованию данной процедуры, при разрешении конфликтов в Государственной думу Российской Федерации был внесен проект от 24 октября 2017 года о регулировании и расширении процедуры медиации. Суть данного законопроекта заключается в том, что государство будет тщательно следить и отбирать кадры, решающих заняться данной деятельностью, а также процедура медиации будет применяться в семейных конфликтах.

Читать еще:  Вяжем джемпер, свитер, пуловер. МК с описанием, схемы и видео. Простая схема вязания спицами свитера: удобно и бесплатно

Из вышесказанного можно сделать вывод, что семейную медиацию можно считать одним их ведущих направлений государственной семейной политики, целью которой является обеспечение государством необходимых условий для реализации семьей ее функций и повышения качества жизни семьи. Введение института семейной медиации в России также позволит сократить количество разводов, что увеличит демографическую численность в нашей стране.

Статья по теме «Медиация как форма решения семейных конфликтов»

Для дошкольников и учеников 1-11 классов

16 предметов ОРГВЗНОС 25 Р.

Медиация как форма решения семейных конфликтов

Основной причиной распада семей является внутрисемейный конфликт, в основе которого могут лежать следующие факторы: супружеская неверность; неудовлетворенность друг другом; психологическая несовместимость, несовместимость характеров, взглядов и жизненных ценностей; неумение строить семейные отношения и предотвращать конфликтные ситуации; разочарование в супруге; алкоголизм или зависимость от наркотиков у одного из супругов; безответственное отношение одного из супругов к семейной жизни; конфликты с детьми.

Одним из способов решения семейных конфликтов и улучшения взаимодействия в семье является семейная медиация.

При изучении медиации (1) как формы решения конфликтов необходимо сначала рассмотреть само понятие. Поэтому мы проанализируем подходы разных направлений к пониманию понятия «медиация», рассмотрим их особенности.

«Термин «медиация» происходит от латинского « mediare » (посредничать, выступать в роли лица, при участии которого ведутся переговоры) и активно используется в зарубежных странах [1, стр 10].» «Существует два подхода к определению понятия «медиация»: концептуальный и описательный [2, стр. 7].»

Концептуальный подход определяет понятие «медиация» – как добровольную конфиденциальную процедуру примирения, в которой медиатор (нейтральное лицо) способствует участникам во взаимодействии с целью заключения договоренности. Данная модель определения медиации в переносе на образовательную практику может подразумевать под «переговорами» и «взаимоприемлемым соглашением» решение конфликта и подписание примирительного соглашения.

Описательный подход определяет понятие медиация как «процедуру «урегулирования конфликта, при которой спорящие стороны встречаются с медиатором и разговаривают, после чего делают попытку разрешить противоречие». [2, стр. 8] Такое определение позволяет «раскрыть содержание медиации определенного вида или модели». [2, стр. 8]

В отечественной литературе при определении понятия исследователи опираются на содержательный аспект процедуры, то есть на «содействие нейтрального лица переговорам сторон с целью мирного завершения конфликта» (Решетников И. В. [3, с. 53] Давыденко Д. Л. [4, с. 42].

Исходя из вышесказанного, в своей работе мы будем опираться на следующее понятие: [1, стр. 10] « Медиация » — способ разрешения споров мирным путем на основе выработки сторонами спора взаимоприемлемого решения при содействии нейтрального и независимого лица – медиатора». [5, стр. 3] Данное определение дается в « Концепции
развития до 2017 года сети служб медиации в целях реализации восстановительного правосудия в отношении детей, в том числе совершивших общественно опасные деяния, но не достигших возраста, с которого наступает уголовная ответственность в Российской Федерации
(утв. распоряжением Правительства РФ от 30 июля 2014 г. № 1430-р)»

В нем также говорится, что целью медиации является примирение сторон и добровольное участие в ее проведении. Следовательно, можно говорить о принципах реализации данного подхода. Калашник С. И. приводит классификацию принципов медиации в зависимости от их функционального значения:

Организационные принципы – характеризующие проведение медиации и статус ее участников. К ним относится добровольность и нейтральность медиатора. К ним относят конфеденциальность, самостоятельность, сотрудничество и равноправие сторон.

Процедурные принципы – характеризующие порядок проведения медиации. [2, стр. 31].

Современная концепция медиации основывается на «Гарвардском методе» разработанным Р. Фишером и У. Ури, в 1981 году, суть которого заключается в «совместных действиях» по выявлению интересов. [6; 7, стр. 8] Основой деятельности медиатора становится помощь участникам конфликта в решении их противоречия путем вынесения на первый план интересов, компетентностного выстраивания переговоров, применяя технологию ведения примирительных процедур в целях управления ими.

Медиация признает, что конфликты между сторонами могут быть решены только в случае, если стороны этого сами захотят (чувства нельзя отменить приказом свыше).

Медиация признает, что если стороны пришли для того, чтобы разрешить трения, которые между ними имеются, им необходимо чувствовать себя комфортно, в безопасности (медиатор вызывает доверие, обеспечивает конфиденциальность).

Медиация признает важность поощрения доверия и уважения, открытого обмена информацией между сторонами (разрушает барьеры).

Медиация признает, что именно сторонам лучше всего судить о том, что же будет являться разрешением конфликта (стороны сами создают свое решение).

Медиация признает, что стороны скорее всего будут склонны к реализации именно тех соглашений, в создании которых они принимали непосредственное участие.

Медиация защищает от клеймения и отвержения, сохраняет конфиденциальность общения. [8, стр. 8, 15].

Любой вид деятельности, применяемый в обществе, подчиняется определенным нормам и правилам. На сегодняшний день принято несколько нормативно-правовых документов регламентирующих деятельность в данном направлении. [2, стр. 84]. Рассматривая медиацию как процесс применимый в практике, необходимо в первую очередь, сослаться на нормативно правовые документы, регламентирующие данный вид деятельности. Без правового регулирования этот процесс был бы невозможен. Итак, занимаясь рассмотрением данного направления мы ориентируемся на:

Федеральный закон от 10.12.1995 г. № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 24.07.1998 г. N 124-ФЗ
«Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» .

Федеральный закон от 24.06.1999 № 120 «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних».

Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.11.2008 г. № 1662-р

Европейский кодекс поведения медиаторов;

Стандарты восстановительной медиации. Разработаны и утверждены. Всероссийской ассоциацией восстановительной медиации. 17 марта 2009 г.

Федеральный закон № 193 — ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» от 27.07.2010.

Национальная стратегия действий в интересах детей на 2012 – 2017 годы.

Читать еще:  Как одеваются женщины в тбилиси. Что нужно знать о традициях и законах Грузии туристу? О чем стоит знать до поездки

Рассматривая вопрос о тех случаях, когда программы медиации могут применяться, а когда они запрещены Калашник С. И. вводит понятие «медиабельность» — это показатель возможности рассмотрения дела службами примирения или медиаторами. [2, стр. 105].

Программа примирения в семье применяется при работе с семьей. [8, стр. 18- 19] «В соответствии с частью 2 статьи 1 Федерального закона № 193-ФЗ споры, возникающие в семейных правоотношениях, могут разрешаться в примирительной процедуре по общим правилам частной медиации». [2, стр. 177]

Акцент может делаться либо на изменение разрушительных для семьи отношений и создание диалога (тогда программа ближе к конфликтологической), либо на разрешение криминальной ситуации – например, в случае воровства в семье (ближе к программе примирения жертвы и нарушителя), а так же могут решаться проблемы воспитания и общения с ребенком. [8, стр. 18- 19; 2, стр. 177] Процедура медиации в данном случае направлена на сохранение дружеских отношений, формирование нормальной коммуникации, осознанию общих интересов, благополучие детей. [2, стр. 182]

Кризис семьи может потребовать и более глубоких форм работы, таких, например, как семейная психотерапия, но программа примирения даст возможность членам семьи сделать шаг к осознанию необходимости собственных усилий и изменению стратегий поведения в ситуации. [8, стр. 18- 19]

Наиболее приемлемой моделью семейной медиации специалисты считают терапевтическую модель или сомедиация. При этом медиатору требуется психологическая подготовка. [2, стр. 186]

Еще одной техникой медиации является «круг заботы». Одна из самых сложных программ. Эта процедура проводится в случае семейного конфликта; если семья признана находящейся в трудной жизненной ситуации («ситуация объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина, которую он не может преодолеть самостоятельно» Федеральный закон № 195-ФЗ); в случае непонимания в семье, ухода подростков из семьи; когда физически нарушена или отсутствует семья. [9, стр. 31]

В данной процедуре участвует социальный педагог, который обследуя семью, выявляет круг лиц, способных заботиться о ребенке и оказать влияние на семью и воспитание в ней. К участию в «круге заботы» могут быть приглашены, родственники, социальный педагог, психолог, учителя, одноклассники, коллеги родителей по работе и т. д. При этом эти люди могут сообщить те сведения, которые конфликтующие стороны сознательно или подсознательно стараются скрыть, но которые являются основанием истинного конфликта. Родители вместе с социальным педагогом обговаривают круг лиц участвующих в программе, время и продолжительность встречи.

Можно говорить о том, что «круг заботы» это серия взаимосвязанных мероприятий. Присутствие социального работника (социального педагога) обязательно. Такой круг это начало большой работы со стороны всех участников и таких кругов может быть несколько, пока ситуация полностью не исправится. [9, стр. 16]

Отметим еще один аспект такой медиации – это понимающий аспект. То есть данная форма помогает людям озвучить, ситуацию с их точки зрения. Здесь происходит осознание произошедшего со сторонами. Причем за видимой стороной конфликта, могут быть скрытые, очень глубинные причины и в процессе медиации их необходимо выяснить.

Важно заметить, что медиатор не ставит «диагноза», соответственно не подбирает «способа лечения». Такой способ исправления ситуации вырабатывают стороны.

Насырова Е. И., Стернин И. А. «Посредничество» или «медиация»: к вопросу о терминологии // Третейский суд. – 2007. № 1- с. 10

С. И. Калашник «Медиация в сфере гражданской юрисдикции». Кандидатская диссертация. Екатеринбург, УрГЮА, 2010.

Решетников И. В. Право встречного движения. Посредничество и российский арбитражный процесс // Медиация и право. Посредничество и примирение. – 2007. № 2(4). – с. 53.

Давыденко Д. Л. Как избежать судебного разбирательства. Посредничество в бизнес конфликтах. – М.: Секрет фирмы, 2006. – с. 42

Концепция развития до 2017 года сети служб медиации в целях реализации восстановительного правосудия в отношении детей, в том числе совершивших общественно опасные деяния, но не достигших возраста, с которого наступает уголовная ответственность в Российской Федерации
(утв. распоряжением Правительства РФ от 30 июля 2014 г. № 1430-р)

Фишер Р, Юри У. Паттон Б. Переговоры по гарвордски / Пер. с англ. – М.: Эксмо, 2005.

Литвинов А. В. Введение в медиацию. samlib . ru . 22.05.2011

Маловичко И. Брошюра для детей. Волгоград. Школа № 27.

Восстановительные программы в работе с детьми и семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации (сборник материалов). – М.: МОО Центр ≪ Судебно-правовая реформа ≫ , 2014. – 152 с.

Семейная медиация. Интервью с медиатором

Медиа́ция — одна из технологий альтернативного урегулирования споров (англ. alternative dispute resolution, ADR) с участием третьей нейтральной, беспристрастной, не заинтересованной в данном конфликте стороны — медиатора, который помогает сторонам выработать определённое соглашение по спору, при этом стороны полностью контролируют процесс принятия решения по урегулированию спора и условия его разрешения. Имеет определённые условия и правила ведения, очерёдность действий, фаз.

Полгода назад жителям нашей республики стала доступна новая услуга – семейная медиация, направленная на профилактику разводов. О том, что собой представляет данная услуга, рассказывает начальник отдела сопровождения семьи, семейный медиатор, психолог Республиканского ресурсного центра «Семья» Анна Сальманова.

Анна Висановна, расскажите, что такое семейная медиация?

– Семейная медиация – это процесс, при котором беспристрастный медиатор позволяет конфликтующим членам семьи, в основном супругам, родителям, конструктивно обсуждать существующий между ними конфликт, в том числе в предразводной ситуации

Примирение разводящихся – не главная задача семейной медиации, а, если можно так сказать, положительный дополнительный эффект, способ построения конструктивного диалога в тот момент, когда эмоции застилают разум.

Не секрет, что в семьях в состоянии развода ребенок зачастую используется в качестве инструмента манипуляции.

– Мы часто сталкиваемся с подобными конфликтами по вопросам определения места жительства, порядка общения родителей с детьми. Конфликт может привести к запрету на общение ребенка с одним из родителей. Бывает, один из родителей увозит ребенка в другой город, нарушая тем самым привычный уклад его жизни.

Запрос на разрешение подобных ситуаций поступает из мирового суда. В загсе же разводятся супружеские пары без детей.

Особенно хочется отметить, что негативные последствия развода переживают не только взрослые: в конце концов, они сами все это затеяли и обладают жизненным опытом, чтобы справиться с проблемной ситуацией. Для ребенка развод воспринимается как трагедия, утрата той жизни, которая у него была изначально, даже если родителям кажется, что его жизнь улучшится. Помочь (насколько это возможно) смягчить это негативное влияние поможет семейная медиация.

Читать еще:  Новогодние идеи своими руками из бумаги схемы. Новогодние игрушки из бумаги и картона

Бытует мнение, что число разводов увеличивается в кризисные периоды взаимоотношений – 1 год, 3, 5, 7 лет…

– Это так, и, к сожалению, у супругов не всегда хватает коммуникативных, личностных навыков, чтобы достойно выйти из этого периода. Отсюда и уход в алкогольную зависимость, измены, эмоциональную холодность, непонимание. Но не надо бояться этих периодов, успешное прохождение кризиса способствует благоприятному развитию семьи. Если не можете справиться самостоятельно – обращайтесь за помощью к психологам или к семейным медиаторам.

А если партнер отказывается от медиации. Возможна ли медиация в этом случае?

– Медиация основана на добровольном участии, доброй воле сторон и их совместных усилиях, поэтому она не может проводиться, если одна из сторон отказывается от участия. Она не может иметь успеха, если одна сторона пытается оказывать давление на другую или одна из сторон чувствует себя запуганной другой стороной. Например, если один участник чрезмерно боится другого и не может говорить с ним даже в присутствии третьей стороны, медиация может быть неприемлемой. Сходным образом, слишком большие разногласия между участниками могут сделать невозможным успех медиации.

Возможно ли обратиться к услугам медиаторов после вынесения судебного решения об определении места жительства, порядке общения с ребенком?

– Медиация может проходить до, во время и после судебного разбирательства, связанного с разрывом отношений, опекой или разводом. Когда инициируются судебные действия по разводу, органы судебной или исполнительной власти могут направить обратившихся по меньшей мере на одну ознакомительную встречу, посвященную медиации.

Какие вопросы обычно рассматриваются на медиации?

– Медиатор способствует обсуждению эмоциональных потребностей и пожеланий детей, а также пожеланий каждого из супругов.

Обсуждение, как правило, включает следующие вопросы:

Как вы думаете, как чувствуют себя ваши дети в связи с происхо­дящим конфликтом или разрывом отношений?
Знают ли дети, что они могут любить одного родителя так же сильно, как и второго?
Что вы можете сделать для улучшения отношений между вашими детьми и вторым родителем?
Можете ли вы предложить варианты удовлетворения потребно­стей детей совместно со вторым родителем?
Какие люди из вашего окружения играют значительную роль в жизни детей?
Что вы можете сделать для сохранения этих связей?

Что может быть включено в соглашение?

В идеале медиативное соглашение должно содержать столько пунктов, сколько необходимо для наиболее эффективного обеспечения потребностей каждой из сторон, в особенности, если это касается бла­гополучия детей. Например, в нем могут содержаться следующие положения: решения об осуществлении родительских прав, о месте жительства детей, информация об осуществлении совместного воспитания и ухода за ребенком (например, в отношении школы и медицинского об­служивания), как будет осуществляться право на посещение ребенка, организация образовательных, религиозных, культурных меро­приятий, распределение расходов на содержание и образование детей и тд. Также в соглашение может быть включен пункт о продолжении медиации (например, включая проверку надлежа­щего исполнения соглашения и/или возможность дальнейшей медиации).

Кто еще может принимать участие в процедуре медиации?

– Существует еще одна категория лиц, которые могут принимать участие в медиации в силу своего значения для семьи или в качестве лидеров местных сообществ. Она делится на три группы:

специалисты, работающие с семьями, такие как юристы, социальные работники или психотерапевты (юристы, однако, не могут принимать активное участие в обсуждении);

лица, поддерживающие семью в области духовных практик или традиций (имамы, раввины, священники и т.п.);

лица, играющие важную роль внутри местного сообщества, частью которого являются родители.

Участие таких лиц должно быть утверждено медиатором, и они должны соблюдать конфиденциальность. Необходимо в процессе медиации сообщить медиатору о важности некоторых людей в вашей жизни и той роли, которую они играют. Такие люди могут быть приглашены для участия в процессе медиации, при согласии обоих сторон и медиатора.

Сколько стоит медиация?

Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан совместно с Государственным комитетом Республики Башкортостан по делам юстиции реализуется проект «Семейная навигация», в рамках которого у жителей нашей республики есть уникальная возможность воспользоваться этой услугой бесплатно.

Анна Висановна, где можно получить дополнительную информацию?

– На сегодняшний день семейные медиаторы осуществляют прием по следующим адресам:

г. Уфа: ул. 50 лет СССР, д. 27/1, тел. (347) 286-02-37;

ул. Мусоргского, 19 а, тел. 286-12-53;

ул. Р. Зорге, 31, тел. 286-02-16;

ул. Гафури, 103, тел. 286-02-52;

ул. Б. Хмельницкого, 68/1, тел. 286-02-36;

ул. Пархоменко, 133/1, тел. (347) 276-56-12;

г. Благовещенск, ул. Седова, 107, тел. 8(34766) 3-30-81;

г. Кумертау, ул. Горького, 11, тел. (34761) 2-04-20, +7 (34761) 4-10-48;

с. Чишмы, ул. Кирова, 19, тел. 972-26-55;

с. Кармаскалы, ул. Кирова, 40, тел. (34765) 2-12-82.

Предварительная запись к семейным медиаторам производится по общереспубликанскому телефону психологической поддержки 8 800 347 5000, семейные медиаторы осуществляют прием граждан по договоренности в отделах ЗАГС.

Данный телефон выбран для записи к семейному медиатору не случайно, там консультируют психологи, они могут оказать срочную первичную помощь в момент конфликта, выслушают и поддержат собеседника, помогут сбросить негативные эмоции и сориентируют к кому из медиаторов направить на консультацию. Иногда так случается, что позвонивший, поговорив с психологом, находит ресурс справиться с конфликтом самостоятельно, и не обращается к семейному медиатору.

Беседовал главный специалист отдела социальной профилактики

ГБУ Республиканский ресурсный центр «Семья»

По возникающим вопросам в сфере детско-родительских, супружеских отношений
вы всегда можете обратиться по бесплатному телефону службы поддержки родителей

Звонок бесплатный с любого номера на всей территории Республики Башкортостан

Телефон службы поддержки родителей работает в будние дни (с понедельника по пятницу)

Источники:

http://moluch.ru/archive/181/46309/
http://infourok.ru/statya-po-teme-mediaciya-kak-forma-resheniya-semeynih-konfliktov-444630.html
http://www.xn--90ahvqc2eva.xn--p1ai/family-gid/pazl%20semya/semeynaya-mediatsiya-intervyu-s-mediatorom/

Ссылка на основную публикацию
Статьи на тему:

Adblock
detector